Q&Aよくあるご質問 みなさまからよくいただくご質問と回答をご紹介いたします。 下見来館について お式について 衣装について 料理について 打ち合わせ・演出・その他 アクセス 下見来館について 下見来館って、何をするんですか？ 会場やスタッフの雰囲気を実際に体感いただけます。 どんな結婚式が叶うか、お二人の夢をお聞かせください。 下見来館をするタイミングっていつ頃がいいんですか？ 希望挙式日の6月ぐらい前には会場をお決めになるとその後のスケジュールがスムーズです。季節毎の雰囲気がお知りになりたい場合は、1年前からのお下見がお勧めです。 来館して、どんなところを下見することが出来ますか？ 挙式会場、披露宴会場、ウェイティングスペース、控室、ドレスルームの他、 ご宿泊をご希望の場合は、宿泊施設のご案内もいたします。当館自慢のガーデンや星見ヶ原も是非散策してみてください。 なぜ、下見来館をしたほうがいいんですか？ ご自身で会場の雰囲気を体感いただく事で、よりお二人の希望に近い会場選びが可能となります。思っていたのと違ったり、考えてなかったけど来てみたらこっちの方が素敵だったといった体感してみなければわからないポイントを抑えることが出来ます。 下見来館でもドレスの試着は出来ますか？試着可能な場合、何着まで試着できますか？ ドレスのご試着は可能です。ご予約時にドレス試着希望のところにチェックをお願いいたします。試着点数は何着でも承ります。場合によって異なりますが、目安としては1時間に3着ほどお召いただけます。 下見来館とブライダルフェアってどう違うんですか？ 下見来館では、ブライダル相談、施設のご案内を中心に、ゆっくりと当館の雰囲気を体感していただけます。 ブライダルフェアでは、賑やかな雰囲気の中、ブライダル相談はもちろん模擬式やドレスショーなどその時々のイベントにご参加いただけます。 下見来館時に契約すると特典がありますか？ はい。ご用意しております。現在は披露宴時のケーキビュッフェをプレゼント中です☆ 下見来館では当館の雰囲気を味わっていただく事を一番の目的といたしております。 当館プランナーから無理に契約を迫られたりすることは一切ございませんので、安心してご来館ください。 下見来館は誰と行けばいいですか？ 新郎新婦のお二人はもちろん、ご家族の皆さまやご友人さまとのご来館も歓迎いたしております。ご両家ご両親もご一緒にプチ家族旅行を兼ねてご来館いただく事もございます。皆さまでお気軽に森のアトリエを体感しにいらして下さい。 お式について 星前式®ってどんなお式ですか？ 当館のプラネタリウムを貸し切って執り行う、オリジナルの結婚式です。 お二人だけの誓いの星を星のコンシェルジュ®とともに見つけ、その星に愛を誓います。 何年経っても結婚記念日の夜に誓いの星を二人の誓いの星を見上げることができるなんて素敵なことだと思いませんか？ ガーデンでの人前式やキリスト教式は出来ますか？ また雨の場合はどうなりますか？ はい。出来ます。ガーデンでの挙式は当館でも人気が高いお式です。小鳥たちの声を聴きながら森の中で行う結婚式はおふたりはもちろん、ゲストの皆さまにとっても一生の思い出になることでしょう。 雨の場合はガーデンホールや、館内プラネタリウムで執り行うことが出来ますのでご安心ください。 神前式は出来ますか？ はい、出来ます。2000年以上の歴史を持つ阿蘇神社をご案内いたします。当館から車で３０分ほどの場所にございます。 衣装について ドレスはどんなものがありますか？ 森のアトリエでの結婚式にピッタリな自然で優しいデザインのものを中心に取り揃えております☆ご試着はお時間の許す限り何着でも承ります。場合によって異なりますが、目安のお時間としては1時間に3着ほどお召いただけます。 ブライダルインナーは買わないといけませんか？ 当館ではブライダルインナーレンタルを行っております。高価なものをご購入いただく必要はございませんのでご安心ください。 両親の衣装、モーニングや留袖は準備してもらえますか？ はい。どちらもレンタルが可能です。事前におサイズをお聞きしてご準備いたします。 ゲストの皆さまのお着付けやヘアメイクもご予約いただけます。 料理について お料理の試食はできますか？ はい。出来ます。コース料金の半額にてご提供しております。 おふたりとご親族の合わせて６名様までご試食いただけます。 食事のアレルギー対応はできますか？ はい。可能です。事前に当館プランナーへお知らせください。 こども用のお料理はありますか？ はい。小学生以下のお子様メニューとしてハンバーグやお子様ステーキをご用意いたしております。 こども用のお料理はありますか？ はい。小学生以下のお子様メニューとしてハンバーグやお子様ステーキをご用意いたしております。 お打ち合わせ・演出・その他について 遠方ですが打合せはどうなりますか？ 主にメールやお電話にて承っております。【ふたりだけの結婚式】の場合は衣装ヘアメイクのお打ち合わせはお式前日のご宿泊時に行います。 ゲストを招いてのお式の場合はアトリエでのお打ち合わせの他、市内のお花屋さん、音響屋さんにて打合せを行います。 また、福岡にも直営のドレスショップがございますのでこちらでも承ります。 ご希望がございましたら、Facetime等TV電話を使ったお打合せも可能でございます。 プランナーさんはどんな人ですか？ 1000組以上を担当してきた当館のほっこり系チーフプランナーを中心としたブライダルチームがお二人をサポートいたします。メインの担当プランナーはもちろん、ブライダルチーム、ホテルスタッフ全員がお二人の結婚式に関わります。小さな会場ならではのアットホームな雰囲気の中リラックスして当日をお迎えいただけます。 星のコンシェルジュ®って何ですか？ 一人ひとりの人生が今よりちょっぴり豊かになるように、星空へのわくわく・宇宙の不思議を世界中の方に楽しんでもらう体験デザインの専門家です。 星空や宇宙に関する専門知識を有するだけではなく、毎晩筋書きが変わるプレミアム星空体験ツアーをはじめ、星に愛を誓う結婚式から一生の思い出になる家族の記念日まで、人生のあらゆる場面にふさわしい「星」をテーマにしたユニークな体験を生み出します。 一日何組の結婚式がありますか？ 当館では１日１組様限定で結婚式を承っております。 何名くらいの結婚式が多いですか？ ２５～３０名くらいのおふたりとご家族、親しいご友人を囲んだアットホームな結婚式が人気です。 おふたりだけの結婚式や６０名様くらいの結婚式も承っております。 何か月前から予約できますか？ １年前からのご予約を承っております。 人気の演出は何ですか？ 当館ならではと言えば、動物たちがゲストをお迎えする【移動動物園】や【馬車での入場】などが人気です☆彡また、お二人の趣向を凝らしたオリジナルの演出を一緒に作っていくこともできます。お二人の素敵なアイデアをお聞かせください。 ペットと一緒に結婚式は出来ますか？ 可能です。ガーデンでの人前式ではワンちゃんがリングボーイになったりと、一緒にお式に参加いただけます。披露宴もガーデン横ホールで皆さまと一緒にお過ごしいただけます。 引き出物などの持ち込みはできますか？ はい。大丈夫です。持ち込まれる物により持ち込み料金が変わりますので、詳しくは当館プランナーにお尋ねください 宿泊は何名までできますか？ 全館貸切の場合、最大49名(エキストラベッドを使用した場合）までご宿泊可能です。 お見積もりお支払いについて 見積もりはいつ頃もらえますか？ ゲストの人数やお衣装、引き出物やパーティーの演出などが決まった時点でお見積りをお出ししております。 また、下見来館の際におおよそのお見積りをお出しすることもできます。 結婚式のお支払いは、いつまでにどのようにしたらよいですか？ まず、お申込み金として10万円、挙式2週間前までにお見積りの30％を内金としてお振込み若しくは現金にてお支払いいただきます。 挙式後に最終お見積りよりお申込み金と内金を差し引いた未清算金をお振込み若しくは現金にてお支払いいただきます。 ※【ふたりだけの結婚式】はこちらの内容とは異なります。 詳しくは当館プランナーへお問合せください。 アクセス 熊本市内や熊本空港からどのくらいで着きますか？ お車で熊本市内から１時間半ほど、熊本空港から５０分ほどで到着いたします。 途中のルートなど詳しくは当館スタッフがご案内いたします。お気軽にご連絡ください。０９６７－６２－３００６
